MiraВопрос на собеседовании · Тестировщик (QA)
Чем severity отличается от priority? Приведите пример расхождения.
Короткий ответ, ключевые тезисы и ошибки, которых стоит избежать на интервью.
Severity описывает техническое влияние дефекта на систему или пользователя: от косметической проблемы до потери данных. Priority определяет, насколько срочно и в каком порядке дефект нужно исправлять с учётом бизнеса, релиза и доступных ресурсов.
Серьёзность обычно оценивает QA вместе с командой, а приоритет согласуется с владельцем продукта и разработкой. Эти параметры связаны, но не обязаны совпадать.
01 · Структура ответа
Что важно сказать интервьюеру
Раскройте тезисы, которые относятся именно к этому вопросу, и поясните их на собственном примере:
02 · Пример
Как объяснить на практике
Опечатка в названии компании на главной странице имеет низкую техническую серьёзность, но высокий приоритет перед публичным запуском. Падение внутреннего отчёта, запускаемого раз в квартал, может быть серьёзным, но не первым в очереди текущего релиза.
Не заучивайте формулировку дословно. Свяжите принцип с задачей из собственного проекта — интервьюер почти наверняка попросит уточнить детали реализации и компромиссы.
03 · Ошибки
Чего избегать в ответе
04 · Углубление
Что могут спросить следом
- Кто должен назначать priority?
- Как описать влияние бага?
- Приведите пример high severity и low priority.
05 · Проверка фактов
Первоисточники по теме
Ссылки ниже помогают проверить понятия, методы и ограничения по теме. Они не являются доказательством того, что этот вопрос задают на каждом собеседовании.
- ISTQB CTFL Syllabus, раздел Defect Management — Severity и priority как отдельные поля отчёта о дефекте.
Практика ответа
Ответьте вслух, а не про себя
Откроем тренировку сразу на этом вопросе. Выберите грейд, сформулируйте ответ и сравните его с подсказкой.